关于门店结账部份退款的操作（支付宝微信）

新版本退款操作事宜

针对门店目较多的退单现象，一般情况下都是全单退，造成不必要的麻烦，与哗啦啦沟通后，最新版本具有部分退款的功能（针对线上支付，即微信支付宝）

部分退款操作对象：门店处于某些情况下造成部分单品为及时出品，引起的单品退单

操作方法：点击账单中的修改账单，实现部分退款

注：1.套餐不能使用部分退款 2.由于修改账单权限极大，且逻辑较为严谨，仅用作处理部分退款，一般情况请使用退单（即全单退） 3.此为哗啦啦新版本，除了测试部分退款新功能，如在使用中有任何异常请立即联系信息部

具体操作流程：1.找到需要退款的账单点击修改账单，选择反结账原因，确定，如图；

2.进入反结账界面，选择反结账原因，点击确定，

3.在此界面选择需要退单的单品，选择退品原因，点击确定并且报损 

4.点击结账进入结账界面，选择部分退，进入退款界面，确定退款金额后点击确定（如果菜品参与优惠，则实际退款时会按照菜品实收金额进行退款） 

注意：操作部分退款不可直接删除支付方式，否则钱会全部退回到顾客手机，请点击部分退字样如图 

5.执行后完成剩余结账，如图。部分操作退款完成

会员卡退款操作前面和部分退款操作一样，结账时有区别，会员卡不能部分退款，所以在结账时，需要删除结账方式，后重新计算金额，刷取会员卡进行结算，如图