门店网络构造拓展和日常网络故障排除

门店网络构造拓展和日常网络故障排除

1.     门店网络构造布局认知

调制解调器（光猫）：门店连接外部外部网络的设备，由网络供应商提供（电信，移动，联通）

   路由器：电源接口（POWER）：接口连接电源。

复位键（RESET）：此按键可以还原路由器的出厂设置。

猫(MODEM)或者是交换机与路由器连接口（WAN）：此接口用一条网线与家用宽带调制解调器（或者与交换机）进行连接。

电脑与路由器连接口（LAN1~4）：此接口用一条网线把电脑与路由器进行连接。

需注意的是：WAN口与LAN口一定不能接反。

家用无线路由器和有线路由器的IP地址根据品牌不同，主要有192.168.1.1和192.168.0.1两种。

IP地址与登录名称与密码一般标注在路由器的底部。

登录 无线路由器网 有的出厂默认登录账户：admin登录密码：admin

有的无线路由器的出厂默认登录账户是：admin 登录密码是空的。

交换机：与路由器LAN口相连，可分别连接到厨房打印机，监控设备，办公电脑等网络设备。

2.    故障排除（无法上网）

查看网络标识，打红×，

如果是所有设备都无法上网：①检查路由器是否通电，电源是否插好；

②若是光猫/路由器正常通电，关闭路由器和光猫等待1分钟后重启光猫和路由器，看是否能正常上网；③检查光猫上的光信号是否再闪红，如果是，属于外部网络故障，需要立即联系网络供应商修复线路故障

如果是部分设备无法上网（办公电脑或者点餐机）

选择网络优化下的断网急求箱

点击全面诊断后，修复网络，修复完成后，测试是否能上网

IP冲突：修改IP地址为自动获取

1.右键网络表示，打开网络和Internet设置，如图

2.点开本地连接

3.点开属性，双击Internet协议版本4

4．勾选自动获得IP地址，和自动获得DNS服务器地址，确定后，测试是否能正常上网